"チームを活性化する"ハラスメント対策

ハラスメントが経営の重要課題になっています。たとえば、「いじめ・嫌がらせ」に関する相談件数は2006年は約2万2千件だったのが2016年には約7万1千件と10年間で3倍以上に増えています。

特にパワハラの影響が重視されています。平成28年度の厚生労働省による「職場のパワーハラスメントに関する実態調査」では、パワーハラスメントの予防・解決の取組が経営上の課題として「非常に重要」または「重要」と答えた比率が82%でした。多くの企業がパワハラを重要課題として捉えていることがわかります。

しかし、対策に悩んでいる企業は少なくありません。たとえば、次のような悩みをよく伺います。

・どこまでがパワハラで、どこまでが部下の指導なのかがわかりにくい。

・加害者に対し、どうのように伝えたらいいのかわからない。

・窓口担当者は相談を受けたときにどのように対処したらいいのかわからない。

このような企業の悩みに対して、どのように対処すればよいのでしょうか。そこで、我々は5段階の対策を提案しています。